Sobre o pagamento
1. aceitamos boleto, visa, mastercard, qiwi, western union, cartão de débito maestro, webmoney e transferência bancária. Todos os principais cartões de crédito são aceitos através do processador de pagamento seguro escrow.
2. se você gosta do item que escolher comprar, faça o pagamento após sua decisão, para que possamos enviar o item o mais rápido possível para você recebê-lo rapidamente.
Sobre o envio
1. envio mundial. (Exceto alguns países e apo/fpo)
2. para fazer com que cada cliente receba seu item de forma satisfatória, evitando qualquer perda desnecessária, agradecemos que você escreva o endereço correto e detalhado para entrega segura e rápida.
3. escolha um método de envio ao fazer um pedido. A taxa de envio, se não for coberta por nós, será incluída no pagamento total.
4. o item será despachado pelo método de envio selecionado assim que terminarmos de verificar o produto para uma boa qualidade. Por favor, seja paciente com ele.
5. o prazo de entrega de todos os envios internacionais, especialmente durante os feriados pode variar, e é amplamente dependente da transportadora. Portanto, não podemos garantir. No entanto, apesar disso, faremos o possível para enviar o item o mais rápido possível.
6. se você não recebeu seu item dentro de 30 dias após o pagamento, não hesite em contactar-nos. Vamos rastreá-lo em tempo hábil e recebê-lo o mais rápido possível com uma resposta. A satisfação dos clientes é o nosso primeiro objetivo.
7. devido ao status do estoque e às diferenças de tempo, escolhemos enviar seu item do nosso primeiro armazém disponível para entrega rápida. E iremos informá-lo em breve se não houver estoque em qualquer armazém.
Sobre tamanhos e cores
1. como ilustrado acima, o tamanho que usamos é asiático, dois tamanhos menores que os da américa e da europa. Consulte as informações detalhadas de tamanho para escolher o tamanho certo. Se precisar de ajuda para decidir seu tamanho adequado, não hesite em nos contatar.
2. diferenças de cor podem ser causadas por algumas outras razões, como reflexão de cor no monitor, iluminação, fundo, etc. por favor, entenda. No entanto, se você acredita que o item recebido está de cor errada, entre em contato conosco primeiro para ver se uma devolução ou reembolso é possível.
Sobre devoluções
1. por favor, certifique-se de que o item a ser devolvido precisa estar em perfeitas condições e embalagem original.
2. se o seu item apresentar problema de qualidade ou for enviado por engano por nós, você pode solicitar a devolução no prazo de 15 dias a partir da data de recebimento do item, enviando-nos fotos para nossa referência. A taxa de envio, neste caso, será coberta por nós. No entanto, se o item estiver errado no tamanho ou cor por causa do erro do cliente; ou não atender à imaginação do cliente, a taxa de envio será coberta pelo cliente em vez de nós.
3. você precisa nos fornecer o número de rastreamento de envio, razão específica para a devolução e o po #.
Sobre feedback
Mantemos altos padrões de excelência e buscamos 100% de satisfação do cliente. Dê-nos um feedback cinco estrelas, porque é de extrema importância para nós e nos incentiva constantemente a prestar um melhor serviço a longo prazo. No entanto, se você for nos dar algum feedback neutro ou negativo, entre em contato conosco antes, como acreditamos firmemente que qualquer problema relacionado ao item pode ser bem resolvido por meio de comunicações ativas e sinceras e esforçado para alcançar sua satisfação final.
Sobre nós
1. todas as mensagens do cliente serão respondidas em um dia útil. Se você não recebeu nenhuma resposta dentro de um determinado período, pode reenviá-la e estamos prontos para confiar ao máximo.
2. a venda é diversificada em nossa loja. Nós não fornecemos apenas varejismo, mas também atacado e personalização. Quanto mais você compra, mais desconto você desfrutará.
3. mantemos as informações de contato de cada cliente confidenciais e nunca iremos dizer isso a terceiros.
4. temos nossa própria fábrica, que nos apoia para uma cooperação comercial com as partes interessadas. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para obter informações detalhadas.
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